La durée d’engagement moyenne qu’on trouve dans pas mal de rapports standards de Google Analytics 4 est souvent source d’interrogations : comment est-elle calculée au juste, et quelle est la différence avec la durée de session, très regardée dans la version précédente de Google Analytics et que l’on trouve difficilement dans GA4 ? Toutes les réponses dans cet article ;)

Les métriques calculées manquaient à l’appel dans Google Analytics 4 jusqu’à l’annonce de la sortie de la fonctionnalité en octobre 2023.

Cette fonctionnalité permet de créer de nouvelles métriques correspondant à vos enjeux ou besoins à partir de métriques déjà existantes - prédéfinies et / ou personnalisées - via une formule mathématique (soustraction, addition, multiplication, division) et directement à partir de l’Administration.

On connaît par exemple dans GA4 la métrique des utilisateurs (dits actifs), et le nombre total d’utilisateurs. Et bien, il est désormais possible de calculer la métrique correspondant au nombre d’utilisateurs inactifs.

A l’été 2022, le taux de conversion, longtemps absent de Google Analytics 4, a enfin fait son apparition dans l’outil 🔥 Il y a ceci dit des notions à connaître versus Universal :

• De la même manière qu’il y a un rapport acquisition de trafic et acquisition d’utilisateurs, vous trouverez un taux de conversion de la session et un taux de conversion par utilisateur dans Google Analytics 4. Nous verrons comment chacun se calcule.

• Côté reporting, le taux de conversion n’est disponible que via la personnalisation des rapports standards, ou dans Explorer - mais sans possibilité pour le moment de l’appliquer à une conversion en particulier, ce qui en limite de beaucoup son intérêt. L’interface ne cessant d’évoluer, let’s wait and see (and cross fingers)…

Le taux de rebond vient de ré apparaître dans les rapports GA4. A noter - et c’est important - que son mode de calcul diffère de celui d’Universal : il devient le contraire du taux d’engagement.

Dans ce nouvel article, je me concentre sur les concepts de taux de rebond et taux d’engagement, en expliquant notamment pour le taux de rebond les différences de calcul entre Universal et la version 4, et comment trouver ces statistiques dans les rapports.

Vous remarquerez que le nombre de sessions dans GA4 ne correspond pas au même nombre dans Universal Analytics et c’est normal. Dans cet article, nous allons tenter de lister les principales raisons pouvant expliquer ces écarts après un rappel du concept de session dans Google Analytics.

Le “taux de rebond” est un indicateur de performance utilisé de longue date pour comprendre dans quelle mesure les utilisateurs interagissent avec un site, or vous aurez beau le chercher dans la nouvelle version Google Analytics 4, vous ne le trouverez pas.

Après un rappel de ce qu’est un rebond et de ses limites - limites à cause desquelles Google a préféré se débarrasser de cette métrique et la remplacer par d’autres indicateurs d’engagement dans GA4 - cet article se concentrera sur les subtilités dont vous aurez besoin pour bien comprendre les nouvelles statistiques qui l'ont remplacé.