Il existe deux options pour suivre les actions les plus importantes - ou conversions dans Google Analytics 4 - que vous souhaitez que votre visiteur effectue sur votre site : la première est prédéfinie et la seconde permet de se servir d’un événement existant.

Mais comment faire lorsque l’on souhaite comptabiliser des conversions complexes telles que les utilisateurs ayant consulté un article de votre blog ET regardé plus de 5 minutes de la vidéo lié à cet article, ou encore les utilisateurs ayant dépensé plus de 100 euros dans leur session en cours ?

Et bien en faisant appel à une nouvelle fonctionnalité de Google Analytics 4 : les déclencheurs d’audience ;)

Un déclencheur d'audience créera et enverra un événement à GA4 lorsque des utilisateurs correspondent à la définition de l’audience en question et en deviennent membres, événement que l’on suivra ensuite en tant que conversion.

Google Analytics 4 a repris l'outil de création de segments / audiences existant d’Universal - retenez que tout ce que vous pouvez créer comme segment peut être transformé en audience - et y a ajouté de nombreuses nouvelles fonctionnalités, telles que le temps écoulé, les séquences temporelles ou encore une option d'exclusion temporaire.

Dans ce tutoriel, nous verrons en détail les deux façons de créer des audiences dans GA4 sans oublier toutes les nouveautés, et comment retrouver ces audiences dans votre compte Google Ads.